Nosotros manejamos la operación.
Ponemos las personas, la supervisión, los procesos y los informes. Tú defines las metas y revisas los resultados. Pagas un valor todo incluido por agente.
Call center en Colombia · Servicio remoto
Call center para empresas en toda Colombia.
Servicio al cliente, ventas, gestión de leads y back office para empresas en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y cualquier ciudad del país. Tu equipo, sin tener que contratarlo, capacitarlo ni administrarlo.
Para qué te sirve
Atiende a todos tus clientes sin crecer tu nómina.
Cuando el teléfono no da abasto, los mensajes de WhatsApp se acumulan y los leads de tus campañas esperan días por una llamada, tu empresa pierde ventas y clientes. Contratar más personal toma semanas, y administrarlo consume tiempo que deberías dedicar al negocio.
Ready to Answer pone a tu disposición un equipo capacitado, supervisado y dedicado a tu empresa. Trabajamos de forma remota para empresas de todo el país, en tus canales y con tus herramientas.
Lo que hace nuestro equipo por ti
- Servicio al cliente por teléfono, WhatsApp, correo, chat y redes
- Seguimiento y calificación de leads de tus campañas
- Agendamiento, confirmación y recordatorio de citas
- Ventas y reactivación de clientes
- Atención a distribuidores y puntos de venta
- Back office: digitación, CRM, informes y facturación
Cobertura nacional
Estés donde estés, te atendemos.
Nuestra operación está en Cartagena y trabajamos de forma remota con empresas de cualquier ciudad.
BogotáEmpresas de servicios, salud, comercio y tecnología.
MedellínComercio, e-commerce, moda y servicios.
CaliConsumo masivo, salud y servicios.
BarranquillaComercio, logística y construcción.
Cartagena →Turismo, hotelería, proyectos de vivienda y salud.
Todo el paísBucaramanga, Pereira, Manizales, Santa Marta y más.
Dos formas de trabajar
Tú decides cuánto quieres administrar.
Tú diriges, nosotros administramos.
Profesionales que trabajan solo para tu empresa bajo tu dirección, mientras nosotros nos encargamos del reclutamiento y la administración del personal.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre nuestro call center.
¿Cómo funciona un call center remoto para mi empresa?
Nuestro equipo trabaja desde nuestra operación en Colombia, conectado a tus canales (teléfono, WhatsApp, correo, chat y redes) y a tu CRM. Para tus clientes es como si el equipo estuviera dentro de tu empresa.
¿En qué ciudades atienden?
En todo el país: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Santa Marta y cualquier otra ciudad. Como el servicio es remoto, la ubicación de tu empresa no es un límite.
¿Cuánto cuesta un agente de call center?
Depende del horario, los canales, el idioma y si el cargo incluye ventas. En el modelo administrado damos un valor todo incluido por agente (salario, prestaciones, supervisión, reemplazos y puesto de trabajo). Te enviamos la propuesta con el valor exacto después de una llamada corta.
¿Ustedes contratan al personal?
Sí. Reclutamos, seleccionamos, contratamos y administramos al personal, incluyendo nómina y prestaciones, según el modelo que escojas. Tú no tienes que manejar contratos ni reemplazos.
¿Puedo empezar con una sola persona?
Sí. Muchas empresas empiezan con un agente de servicio al cliente o un asistente y luego amplían el equipo.
Contáctanos
Hablemos de tu operación.
Cuéntanos qué necesitas atender, por qué canales y en qué horario, y te enviamos una propuesta a la medida.
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Empresa estadounidense · Operación en Cartagena, Colombia