Equipos bilingües para empresas de Miami y el sur de la Florida.
Ready To Answer es una empresa de Florida, fundada en 2011 y dirigida desde Miami. Le damos a las empresas del sur de la Florida equipos dedicados en español e inglés para servicio al cliente, ventas y back office, sin el costo de contratar localmente.
En Miami tus clientes cambian de idioma. Tu equipo también debería hacerlo.
El sur de la Florida funciona en inglés y en español. Los clientes llaman y escriben en los dos idiomas y esperan la misma calidad de servicio. Encontrar, contratar y retener personal bilingüe en la ciudad es lento y costoso.
Nuestros equipos trabajan desde nuestro centro de operaciones en Cartagena, Colombia, con la misma hora de Miami en invierno y una hora menos en verano, como una extensión de tu empresa en Miami-Dade, Broward y Palm Beach.
- Servicio al cliente en español e inglés
- Seguimiento de leads y agendamiento de citas
- Asistentes ejecutivos y virtuales
- Apoyo a empresas de seguros, salud, bienes raíces y servicios para el hogar
- Teléfono, WhatsApp, correo y chat
- Back office y trabajo administrativo
Una empresa de Florida con un equipo nearshore.
Empresa de Florida desde 2011
Constituida en Florida el 13 de julio de 2011 y dirigida por su fundador desde Miami.
Reunámonos en persona
Coordinamos reuniones presenciales en todo el sur de la Florida: Miami-Dade, Broward y Palm Beach.
Equipo nearshore en Cartagena
Equipos capacitados en Colombia que trabajan en tu horario.
Bilingües por naturaleza
Español, inglés o ambos, según tus clientes.
Industrias locales
Seguros, salud, bienes raíces, servicios para el hogar y servicios profesionales.
Equipos de largo plazo
Personas dedicadas que se quedan en tu cuenta todo el año.
De la primera llamada a un equipo trabajando.
Conocemos tu proceso
Tus servicios, guiones, sistemas y las preguntas que responde tu equipo cada día.
Reclutamos y configuramos accesos
Seleccionamos los perfiles adecuados y trabajamos en tus herramientas con los permisos que apruebes.
Capacitamos y arrancamos
El equipo conoce tu negocio, tus productos y tus reglas antes del primer contacto.
Medimos y mejoramos
Informes periódicos de contactos atendidos, citas agendadas y seguimientos realizados.
Preguntas de empresas del sur de la Florida.
¿Tienen oficina en Miami?
Ready To Answer es una empresa de Florida y su dirección está en Miami. Nuestros equipos trabajan desde nuestro centro de operaciones en Cartagena, Colombia, y atienden a empresas de Miami de forma remota. Podemos coordinar reuniones presenciales con nuestro equipo en Miami-Dade, Broward y Palm Beach.
¿En qué horario trabaja su equipo?
Colombia tiene la misma hora de Miami en invierno y una hora menos en verano, así que los horarios coinciden con tu jornada. El horario se acuerda para cada cargo.
¿Trabajan con empresas de Broward y Palm Beach?
Sí. Atendemos empresas en todo el sur de la Florida y el resto de Estados Unidos.
¿Qué tal es el inglés y el español de su equipo?
Tenemos cargos solo en inglés, solo en español y bilingües, y evaluamos el nivel de idioma de cada candidato antes de que entre a tu cuenta.
¿Es más económico que contratar en Miami?
Para la mayoría de los cargos, sí. Te ahorras el reclutamiento, la administración de nómina y los costos de rotación. Te enviamos una propuesta según los cargos y horarios que necesites.
Armemos tu equipo para el sur de la Florida.
Cuéntanos de tu empresa, tus clientes y el horario que necesitas cubrir.
Empresa estadounidense · Operación en Cartagena, Colombia