Organiza al equipo que ya tienes.
Configuramos R2A CRM, conectamos tus canales y ponemos a tu gente a trabajar desde un solo lugar.
R2A CRM · Todos tus canales en un solo lugar
Cada lead y cada conversación, en un solo lugar.
R2A CRM reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, llamadas, correo, chat web y formularios, con Laura IA respondiendo y calificando clientes a toda hora. Ningún cliente se queda sin respuesta y cada seguimiento se hace a tiempo.
El problema
Leads repartidos en celulares, correos y redes se pierden.
Un cliente escribe por WhatsApp, otro llena un formulario, otro manda un mensaje por Instagram y otro llama. Cuando cada uno queda en una aplicación distinta o en el celular personal de alguien, nadie sabe quién respondió, a quién hay que hacerle seguimiento ni qué leads nunca se contactaron.
R2A CRM lo reúne todo en un solo lugar, con el historial completo de cada contacto, para que tu equipo trabaje sobre la misma lista y tú veas qué está pasando.
Lo que te da R2A CRM
- Una sola bandeja para WhatsApp, Instagram, Facebook, llamadas, correo, chat web y formularios
- Ficha única de cada cliente con historial, etiquetas, notas y contexto
- Asignación de cada conversación a la persona adecuada
- Embudo de ventas: nuevo, calificado, cotizado, seguimiento, cierre
- Tareas y recordatorios para que ningún cliente se enfríe
- Métricas de tiempos de respuesta, actividad del equipo y avance de los leads
- Laura IA, asesora con inteligencia artificial que responde y califica 24/7
- Configuración, conexión de canales y capacitación por nuestro equipo
Laura IA · Incluida en R2A CRM
Conoce a Laura, tu asesora con inteligencia artificial.
Laura IA responde al instante las preguntas frecuentes, recoge los primeros datos de cada cliente, identifica señales de compra y pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto, también fuera de horario.
Tú mismo puedes subir catálogos, precios y promociones nuevas, y Laura se actualiza al momento. Las consultas sensibles o que necesitan criterio humano se escalan a una persona según tus reglas.
Así fluye una conversación
Llega el mensaje
WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web o formularios.
Laura responde
Preguntas frecuentes resueltas en segundos.
Califica y prioriza
Recoge datos y marca los clientes calientes.
Pasa a tu equipo
Una persona hace el seguimiento y cierra.
IA para la velocidad. Personas para el criterio y el cierre.
Dos formas de usarlo
Tu equipo o el nuestro, en la misma plataforma.
Nosotros atendemos y hacemos seguimiento dentro de él.
Nuestros profesionales bilingües responden a tus leads y clientes dentro de R2A CRM, y tú ves cada conversación y cada resultado.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre R2A CRM.
¿Qué es R2A CRM?
R2A CRM es la plataforma de gestión de clientes de Ready to Answer. Reúne llamadas, WhatsApp, correo, chat web, formularios y mensajes de redes sociales en un solo lugar, para que cada lead y cada conversación tenga seguimiento.
¿Puedo usar R2A CRM con mi propio equipo?
Sí. Tu equipo puede usar R2A CRM por su cuenta, o junto con profesionales de Ready to Answer que atienden y hacen seguimiento a tus leads dentro de la plataforma.
¿R2A CRM recibe los leads de mi publicidad y mi página web?
Sí. Conectamos los canales por donde llegan tus leads, como formularios, WhatsApp y redes sociales, para que lleguen a R2A CRM listos para el seguimiento.
¿Qué es Laura IA?
Laura IA es la asesora con inteligencia artificial incluida en R2A CRM. Se entrena con la información aprobada por cada cliente para responder preguntas frecuentes, recoger los primeros datos, identificar señales de compra y pasar la conversación al equipo con contexto, también fuera de horario. Los casos sensibles se escalan a una persona.
¿Necesito R2A CRM para trabajar con Ready to Answer?
No. Si ya usas un CRM como HubSpot, Clientify, Salesforce, GoHighLevel o Zoho, nuestro equipo trabaja dentro de él. R2A CRM es para empresas que no tienen uno o quieren todo en un solo lugar.
Contáctanos
Mira R2A CRM funcionando para tu empresa.
Cuéntanos por qué canales te llegan los clientes y cómo hace seguimiento tu equipo. Te mostramos cómo encaja R2A CRM.
Agenda una llamadaEscoge el horario que te sirva
Escríbenos por WhatsApp+1 (786) 929-6818 · solo mensajes
Correosales@readytoanswer.com
Empresa estadounidense · Operación en Cartagena, Colombia